株式会社バルニバービのソーシャルメディアポリシーについて

私たち株式会社バルニバービとそのグループ会社(以下、「バルニバービグループ」という。)は
ソーシャルメディア公式アカウントの運営、およびバルニバービグループ社員のソーシャルメディア参加に関して、
『バルニバービグループソーシャルメディアポリシー』(以下、「ポリシー」という。)を定め、遵守します。

1.ソーシャルメディア参加の目的

バルニバービグループとユーザーは、ソーシャルメディアを通じて広くコミュニケーションを図り、バルニバービグループの情報を発信し、
お客さまに末永く愛される企業になること、社会との良好な関係を築くとともに、バルニバービグループのブランドのイメージや価値の向上に貢献することを目指します。

2.ソーシャルメディア参加に当たっての心構え

バルニバービグループは、ソーシャルメディアが、個人のつながりを元としたコミュニケーションの場であること、
広く一般に世界に向けて公開されており、一度発信した情報は完全には取り消せないことを理解し、
良識ある者として節度ある態度で対話に参加します。

  1. 所属する組織や雇用の形態にかかわらず、バルニバービグループ社員は、国ならびに地域の法令の遵守はもちろんのこと、
    バルニバービグループ社員の行動基準である、「就業規則」等の社内規則を遵守します。
  2. 発信する情報の内容や発信の仕方に注意し、誤った情報を流したり、
    お客さまに誤解を与えたりすることのないよう心がけます。
  3. 誤った情報を発信したり、誤解を与える表現を行ったりした場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。
  4. 身分を偽ることなく、良識ある者として情報発信と対話を行います。
  5. 第三者が開設・運営する各ソーシャルメディアの規定を守り、各ソーシャルメディアの文化・マナーを尊重します。
  6. 第三者の知的財産権、プライバシー権等の権利を尊重し、名誉を毀損しないよう配慮します。
  7. 機密諜報やその他社外秘情報を公開しません。
    また、お客さま及びお取引先様情報を当該お客さま及びお取引先様の許可なく公開しません。
  8. ソーシャルメディアにおける情報発信にのみとらわれ、自身の業務に支障をきたすなど、
    第三者の仕事や生活を妨害する事がないように注意します。
3.お客さま、お取引様およびご利用者の皆様へ

ソーシャルメディアにおけるバルニバービグループ及び職員からの情報発信の全てが、
バルニバービグループの公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。
正式な発表に関してはグループ各社のWebサイトなどで情報を発信しています。

4.免責事項
  1. バルニバービグループは、ユーザーにより投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
  2. ユーザーからいただいた投稿に対して、個別にご返信することはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  3. バルニバービグループは、ユーザー間、もしくはユーザーと第三者間のトラブルによって
    生じた損害に対する一切の責任を負いません。
  4. ユーザーが公式アカウントに投稿するテキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィックス、ビデオ、
    ページレイアウト、デザインやその他一切のコンテンツは、それそれの著作権、商標権、又はその他の所有権及び報実によって保護されていることを確認したうえで投稿することとします。
  5. 公式アカウントを利用されたこと、もしくは何らかの理由で利用することができなかったことによって生じるお客さまの
    いかなる損害についても、運営主である当グループは何ら責任を負うものではありません。
    また、各ソーシャルメディアのシステム運用状況や技術的なご質問、ソフトウェアの機能やご利用方法に関する質問など、
    これらについてはお答えすることができません。
  6. 公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。
5.公式アカウント一覧

店舗・サービス別 公式アカウント一覧